CICLO DE CHARLAS SOBRE HOTELERÍA, SPA Y BIENESTAR

Ciclo de Charlas sobre Hotelería, Spa y Bienestar

A partir de un requerimiento de la Universidad Siglo 21, desde el Grupo Turismo y Sostenibilidad (GTS) trabajó en la implementación del "Ciclo de Charlas: Termalismo Aplicado al Turismo, los Spa y la Hotelería" para la Federación Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA).

Esta jornada virtual, a la que asistieron 120 hoteles y Spa de todos los rincones del país, tuvo como propósito brindar conocimientos imprescindibles en el ámbito del Bienestar y el Turismo, y permitió a los asistentes adquirir herramientas efectivas para el desarrollo y diferenciación de sus destinos y empresas.

Desarrollo del Ciclo de Charlas

Charla 1: Spa & Bienestar: Profesionalización en la búsqueda de la satisfacción del turista

• Definiendo al SPA: Los asistentes aprendieron a conceptualizar y definir lo que constituye un SPA de calidad.
• Generando Bienestar: la profesionalización del personal: Se subrayó la importancia de capacitar al personal para ofrecer servicios de bienestar de primera clase.
• Búsqueda de la satisfacción del turista: Se discutieron estrategias para maximizar la satisfacción del turista a través de experiencias de bienestar únicas.

Charla 2: Hoteles, Spa y Marketing

• Destinos Turísticos y la Oferta de Bienestar: Se analizaron cómo los destinos pueden incorporar ofertas de bienestar para atraer más visitantes.
• Hoteles: generando experiencias: La creación de experiencias memorables en hoteles fue un tema central.
• Marketing de Spa: mejorando tu rentabilidad: Los participantes exploraron variables de marketing específicas para spas para mejorar sus procesos y sus ingresos.

Para la realización de esta jornada se convocó al especialista en turismo termal Mgter. Maximiliano Pérez Joos quien dicto la primera charla. La representación del GTS estuvo a cargo del Mgter. Roberto Diego Díaz, quien estuvo a cargo de la 2da charla.

Conclusiones y Agradecimientos

Los asistentes al evento destacaron la relevancia y aplicabilidad de los contenidos presentados. Desde GTS, agradecemos a todos los participantes y esperamos seguir contribuyendo al crecimiento y profesionalización del turismo.

Este ciclo de charlas ha demostrado el potencial del turismo de bienestar para los destinos turísticos y ha subrayado la importancia de generar experiencias enriquecedoras que marquen la diferencia en la vida de los turistas. Los temas abordados, como las configuraciones de mercado, las motivaciones de los spa-goers y las métricas aplicables, son esenciales para cualquier profesional del sector que busque mejorar la rentabilidad y satisfacción de sus servicios.